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格柵網(wǎng)銷售應(yīng)該了解的十六大技巧

發(fā)布時(shí)間:2014-09-19 00:12:27  更新時(shí)間: 2022年2月9日點(diǎn)擊:259

A. 不要給客戶太多的選擇機(jī)會
客戶面臨有多的選擇時(shí)反而會猶豫不決拿不定主意。針對客戶需求,只推二到三個(gè)鋪位,比較銷售。但對所推的鋪位優(yōu)劣一清二楚.我們通常叫:設(shè)盤。
 
B. 不要給客戶太多的思考機(jī)會
客戶考慮越多,可能就會發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目越多的缺點(diǎn),反而會使他決定不購買,所以銷售人員要留給客戶思考時(shí)間的要適當(dāng)?shù)囊o。(大膽的提方案與建議)
 
C. 不要有不愉快的中斷
在緊湊的格柵網(wǎng)銷售過程中,若有不愉快的中斷,可能就會失去先機(jī)。緩和氣氛調(diào)節(jié)心情,控制局面。不要一切隨客戶,他——真不是上帝。
 
D. 延長洽談時(shí)間
客戶來到現(xiàn)場一定是有需求,更要盡量延長洽談時(shí)間,讓客戶充分的了解項(xiàng)目,理解項(xiàng)目,不易輕松放客戶離開,從而讓我們也充分了解客戶。
 
E. 欲擒故縱法
不要對客戶逼得太緊,要適度放松,使對方產(chǎn)生患得患失的心理,而達(dá)到簽約的目的。做到內(nèi)緊外松,嘴松心緊。
 
F. 避重就輕
主導(dǎo)銷售過程,引導(dǎo)客戶做決定,采用迂回戰(zhàn)術(shù),適時(shí)轉(zhuǎn)移話題,避重就輕。
 
G. 擒賊擒王法
面對一組客戶時(shí),同時(shí)欲購買時(shí),要從中找出具有決策人,集中火力擊。
 
H. 緊迫釘人法(逼客)
步步逼近,緊迫釘人,毫不放松,有打破砂鍋問到底的精神,直到對方簽下訂單,達(dá)成銷售目的之前,決不輕言放棄。一、客戶誠意度;二、讓客戶沒有理由時(shí)會給你一個(gè)交待。買、不買就兩種結(jié)果,含在嘴里怕化,捏在手里怕碎,是我們同事的心理的真實(shí)寫照。
 
I. 反賓為主法
站在客戶立場去考慮,使客戶覺得很親切,而消除對立的局面。
 
J. 拉近距離
安排座位時(shí),不要讓客戶面向門口、或過道,以免失去注意力,不要與客戶對面坐,應(yīng)緊挨在側(cè)面坐。
 
K. 不要節(jié)外生枝
盡量將話題集中在鐵格柵銷售商鋪方面,避免提到題外話。
 
L. 多提問(有商量式、探討式、啟發(fā)式、引導(dǎo)式)
應(yīng)先充分了解客戶之需要、偏好,再行推銷,若不了解客戶,直接推銷,反而容易引起客戶的反感,徒然浪費(fèi)時(shí)間和精神。
 
M. 運(yùn)用“專家權(quán)威”的身份(專業(yè)人士)
排除干擾(提醒是“旁邊鶴”)堅(jiān)持自己推薦是比較好,事前準(zhǔn)備好。(提煉賣點(diǎn))
 
N. 運(yùn)用豐富的常識
銷售人員如能同時(shí)具備豐富的財(cái)經(jīng)、市場行情狀況的常識,特別是對項(xiàng)目的了解與理解往往可以作為說服客戶的有力工具。
 
O. 不要與漏水格柵客戶辯論
先讓客戶講出他的觀點(diǎn)、意見,接受意見并迅速行動,再設(shè)法一一解決。不 要與客戶正面辯論。
 
P. 轉(zhuǎn)介紹:只要有機(jī)會就要求客戶推薦客戶給你。

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