鋼格柵板客戶看完工廠后沒有消息的原因
發(fā)布時(shí)間：2019-06-24 08:52:59 更新時(shí)間: 2022年2月9日點(diǎn)擊：168
對西方國家的買家來說，生產(chǎn)安全是一件非常嚴(yán)肅的事情，所以我也打算以非常坦誠的態(tài)度跟大家交流。我的講述可能過于直白誠實(shí)，如有冒犯，還請?jiān)彙?/div>
首先，我會(huì)告訴大家為什么西方人如此看重健康和安全。然后我要告訴你工廠應(yīng)該如何做，如何更好地做好準(zhǔn)備，迎接鋼格柵板客戶看廠。
多年來，我聽了太多西方鋼格柵板客戶的故事，他們?nèi)チ酥袊墓S，回來告訴我他們的經(jīng)歷。在中國生活多年，跟工廠打過太多的交道，對西方鋼格柵板客戶的這些“匪夷所思”的經(jīng)歷，我都能理解，但對于那些第一次來中國做貿(mào)易的西方人來說，他們就難以理解中國工廠的這些情況。
告訴你們一個(gè)真相：無論來自于哪個(gè)國家，無論是否是第一次來中國，目前所有在中國做貿(mào)易的買家，他們對購買中國的產(chǎn)品有著深深的擔(dān)憂，同樣，他們的鋼格柵板客戶也擔(dān)心來自中國的產(chǎn)品是否是在惡劣的條件下生產(chǎn)出來。
當(dāng)一個(gè)公司很成功的時(shí)候，其他的公司常常會(huì)不擇手段給這個(gè)競爭對手制造干擾。他們常用的手段是去查這家公司的底細(xì)，看這家公司是否健康和安全方面做得夠好。消費(fèi)者一旦發(fā)現(xiàn)他們所購買的產(chǎn)品來自毫無保護(hù)的生產(chǎn)環(huán)境，甚至可能使用童工，消費(fèi)者就會(huì)在媒體上對此進(jìn)行揭露，人們就會(huì)開始抵制購買此產(chǎn)品。這種情況在西方世界屢見不鮮。
這也就是為什么作為一個(gè)生產(chǎn)商，你要百分百確保你的生產(chǎn)足夠安全和健康。記住是百分百，而不是百分之九十九。而現(xiàn)實(shí)是，我去過很多的工廠，他們的工人：
沒有穿防護(hù)鞋；
沒有戴護(hù)目鏡；
沒有穿防護(hù)服；
在運(yùn)轉(zhuǎn)的機(jī)器旁邊穿著寬松的衣服；
在嘈雜的機(jī)器車間沒有佩戴耳護(hù)；
沒有戴上防護(hù)手套；
在噴涂和粉塵涂層車間沒有佩戴呼吸保護(hù)裝置；
骯臟的廁所。
如果你的西方鋼格柵板客戶來看廠，看到以上情形，基本上他走了之后不會(huì)再跟你聯(lián)系。也許現(xiàn)場他不會(huì)跟你說什么，也不會(huì)告訴你他看到了什么，你也就無從知道他在想什么。
鋼格柵板客戶會(huì)不動(dòng)聲色地看完工廠，并不會(huì)跟你討論生產(chǎn)安全問題，相反，他們希望你主動(dòng)來介紹你們工廠在健康和安全方面的所作所為。如果你不說，他也會(huì)不提，看完工廠，也就銷聲匿跡了，你這邊還覺得“莫名其妙”。
下面是西方鋼格柵板客戶告訴我，他們在中國看廠的一些經(jīng)歷：
“Patrick I have never seen such conditions in all of my life I wanted to run out of there.”
“Patrick I could not believe all the people work in such conditions and they have no safety when operating machines I will never come back to this factory .”
“Patrick，我這輩子都沒有見過這樣惡劣的生產(chǎn)條件，我當(dāng)時(shí)想的就是趕緊逃走。”
“Patrick in all my years of doing business, the factory I just visited last week was really terrible, they were people welding with no eye protection and transporting heavy material with no foot protection, how can they expect people to buy products from them”
“Patrick，我做生意這么年，上周去看的那家工廠太可怕了，焊接的工人沒有帶眼護(hù)，運(yùn)送重物的工人不穿防護(hù)鞋。這樣的工廠，怎么可能會(huì)有人愿意買他們生產(chǎn)出來的產(chǎn)品？”
“Patrick it was really disgraceful factory I was just in last week I want to ask you how can I tell the condition of the factory before I waste my time going there; it was so filthy dirty and no health and safety what so ever.”
“Patrick，我上周去的一家工廠實(shí)在非常的不堪。我想向你了解，在去看工廠之前，如何分辨工廠的生產(chǎn)條件？我實(shí)在不想再浪費(fèi)時(shí)間去看這種工廠，到處都骯臟不已，生產(chǎn)沒有任何健康和安全保護(hù)。”
正如之前所說的，我們憂心忡忡。一旦消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)他們所購買的產(chǎn)品來自一家毫無安全防護(hù)的工廠，他們會(huì)抵制購買，那樣你的鋼格柵板客戶不得不更換供應(yīng)商，而作為工廠，有時(shí)候你其實(shí)對發(fā)生了什么一無所知，因?yàn)殇摳駯虐蹇蛻舨灰欢〞?huì)告訴你，鋼格柵板客戶只是突然就消失了。生產(chǎn)環(huán)境的安全現(xiàn)在在全球都變得越來越重要，相關(guān)規(guī)則和法規(guī)也越來越多。
因此，我真心地希望，作為工廠，你們一定要關(guān)注生產(chǎn)安全與社會(huì)責(zé)任，努力改善工廠的生產(chǎn)條件和安全。鋼格柵板客戶來看廠之前，把你的工廠安排好，打掃干凈，包括車間、辦公室。即使是廁所，也要打掃干凈。之所以連廁所都要特地交代，是因?yàn)槲艺嫘南Ｍ愕匿摳駯虐蹇蛻艨赐旯S還會(huì)再回來，希望他看完你的工廠會(huì)稱贊一聲“WOW!今天的這家工廠真的很專業(yè)很干凈！”
有人會(huì)認(rèn)為做好工廠安全工作會(huì)很花錢。事實(shí)上，它的花費(fèi)并不高，而且作為老板或經(jīng)理，做好生產(chǎn)的安全是你應(yīng)盡的工作職責(zé)。相對于歐美，在中國，安全防護(hù)設(shè)備并不算昂貴。防護(hù)鞋、防護(hù)眼鏡、防護(hù)手套、防護(hù)耳護(hù)等安全防護(hù)護(hù)具都令人驚訝的便宜。完善工廠生產(chǎn)流程和規(guī)則的成本也不高，只是會(huì)相對比較花時(shí)間，而這個(gè)時(shí)間是絕對值得投資的，因?yàn)榛诉@個(gè)時(shí)間，出來的結(jié)果可以讓你的鋼格柵板客戶愿意跟你做生意，所以，請完善實(shí)施生產(chǎn)安全，讓工人們都穿戴上必要的安全護(hù)具。
那么，我來告訴你我們是怎么想的吧：看到什么就是什么。如果我們看到一家工廠安全方面做得很糟糕，工廠骯臟、組織混亂、凌亂不堪、辦公室臟兮兮、廁所骯臟發(fā)臭，我們會(huì)認(rèn)為如果你的工作環(huán)境如此，你給我生產(chǎn)的產(chǎn)品也不會(huì)好到哪里去。我們會(huì)理所當(dāng)然地認(rèn)為你不會(huì)對你的產(chǎn)品上心，因?yàn)槟銓ιa(chǎn)過程和環(huán)境都如此不上心。
做好你的安全生產(chǎn)工作，拿到相應(yīng)的認(rèn)證，提供給你的鋼格柵板客戶看。這些不會(huì)花你太多的錢，只是花些時(shí)間而已，這些錢和時(shí)間的投資是值得的。
請記住一點(diǎn)的是，你是在為全球生產(chǎn)產(chǎn)品。全球各國的規(guī)則和法規(guī)幾乎每周都在發(fā)生著變化，作為廠商，應(yīng)該遵守這些規(guī)則和法規(guī)，重視安全生產(chǎn)。
比較后，我還是要強(qiáng)調(diào)，我希望你能在工廠切實(shí)地落實(shí)生產(chǎn)安全，而不僅僅是在鋼格柵板客戶看廠的時(shí)候做做表面功夫。你應(yīng)該跟你的鋼格柵板客戶強(qiáng)調(diào)你是如何重視安全生產(chǎn)，他們很喜歡看到這些方面。只要你做好了，他們一定愿意回頭來跟你做生意。
祝大家好運(yùn)，生意蒸蒸日上。
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