關(guān)于安平鋼格柵板外貿(mào)的討論
發(fā)布時間:2013-06-02 23:53:36 更新時間: 2022年2月9日點擊:132
可能好多人認識我,但我估計不認識的更多。這無關(guān)緊要。
應(yīng)該從03年開始,有了第一批做安平鋼格柵板的外貿(mào)業(yè)務(wù)員,到現(xiàn)在八年的時間了,一屆又一屆的學(xué)生,尤其是英語和外貿(mào)這兩個和與之相關(guān)的專業(yè),或多或少都接觸過或聽說過安平鋼格柵板。
比較初接觸網(wǎng)絡(luò)銷售的公司,現(xiàn)在有的已經(jīng)做的很大了,比較初的那批業(yè)務(wù)員,現(xiàn)在也過了而立之年了吧。
做到現(xiàn)在,大多數(shù)人都在抱怨這個市場被低價惡性競爭搞的不成樣子,抱怨談一個客戶有多難。
因為不管大公司也好,小公司也好,除去老板的因素,大家面對的環(huán)境和模式都大同小異,不管這個市場有多難做,依舊每天都有公司在進進出出這個市場,有人辭官歸故里,有人星夜赴考場。只要這個市場還在,自然就有逐利的人們熙熙攘攘。
有點跑題了,鋼格柵板低端產(chǎn)品基本上覆蓋了整個市場,進入的門檻自然也就低,每家每戶都可以擇其一二生產(chǎn),有電腦,懂英文,就可以銷售。時間稍稍一長,市場一飽和,很容易就進入了一個低價競爭的循環(huán),而且安平市場起步晚,遠沒有達到平衡,現(xiàn)別說成熟了,沒有民間的一個行會之類的組織協(xié)調(diào),各自為政,同樣也沒有一個太大的公司起示范領(lǐng)導(dǎo)作用,所以,單就網(wǎng)絡(luò)外貿(mào)銷售這一塊,給人的感覺是低價競爭,客戶難談,一個客戶面對幾十家有廠沒廠的供應(yīng)商,訂單難接,網(wǎng)絡(luò)渠道狹窄,投入銷售的資金很難短期回來,這種現(xiàn)象什么時候到頭? 應(yīng)該如何再進行下一次的突破?
沒有業(yè)績,業(yè)務(wù)員自然也不會有很好的回報,所以,很多公司是老板和業(yè)務(wù)員在那里痛并期待著,或者說等并忍耐著。
當(dāng)然,我也沒什么好的解決之道,經(jīng)濟發(fā)展到這個地方了,當(dāng)年的日本,不遠的之前的溫州,廣州,都應(yīng)該經(jīng)歷過這種震痛。所以,我想和同樣有這樣困惑的同行討論一下,如何面對現(xiàn)在安平鋼格柵板外貿(mào)的這個困局。下面是我的兩點想法,主要針對的是像我一樣的小公司,全當(dāng)拋磚引玉。
(1)先做好產(chǎn)品,再回頭做外貿(mào)
以我的信息,相對大的公司且有他們比較成熟的一、兩個產(chǎn)品,而往往一些小公司卻大大小小一把抓,把所有的能相到的產(chǎn)品全列入公司的產(chǎn)品銷售線中,抱定有瞎貓在,就一定有死耗子撞的心理,撞到一個是一個。但往往忘了瞎貓常在,死耗子有限,更多的情況是瞎貓撞瞎貓,相互來兩爪,樂得耗子看戲,比較后托個死貓回洞。所以,我們是不是應(yīng)該不要這樣碰運氣,拼價格,回頭去開發(fā)一些鋼格柵板深加工的產(chǎn)品,去專著一下自己的產(chǎn)品質(zhì)量。有了產(chǎn)品,公司就有了主心骨,有了方向和目標。這樣一來,人員的流動所帶來的損失會降低,因為客戶和公司都關(guān)注的是這個產(chǎn)品,而不是那個郵箱地址和一份報價單。而且每個公司都可以去尋找屬于自己的藍海。雖然也會有撞車和競爭,但就會轉(zhuǎn)到一個稍稍健康的軌道,去拼質(zhì)量,樣式,規(guī)格,服務(wù),而不僅僅是價格。這樣,再回過頭來做外貿(mào),是不是會輕松一些?
(2)專注外貿(mào)團隊,改變工作方式
這一點主要是針對我們這些在一線的業(yè)務(wù)員說的。我們每天發(fā)產(chǎn)品,搜客戶,發(fā)郵件,做PI,然后又重復(fù)同樣的動作,一天又一天。一年之后,或者也談成了一兩單,卻從來不知道你的郵件那頭每天你牽掛的一年多的人,是男是女,是老是少,是員工是經(jīng)理,是分銷商是使用者,等等等等。當(dāng)然,也有客戶會面對面的和我們談,但我們依舊不知道他們公司的實力,是否經(jīng)常從中國進口相關(guān)產(chǎn)品,每年的采購量,是否從競爭對手那里也同樣采購,他們的利潤能大致多少,等等等等。 每個客戶,談成或不成,我們所了解的只是一個字母數(shù)字所組成的郵箱地址,更可悲的是,客戶還他奶奶的有一大堆我們的字母數(shù)字,樂意給誰回個郵件就回一個,不樂意,他也不知道你是哪一個。因為有太多的郵件發(fā)到他電腦上了。我們根本和他們形不成一對一的合作伙伴關(guān)系,只是他們在尋找更低價的路上的一個石子,太悲慛了吧。
原因是什么?不是我們不努力,而是我們的工作方式出了點問題,我們一天要干的事太多,多的我們都沒有時間和精力去思考一下這個客戶為什么這么寫郵件,他想要得到什么,每天只是機械的回復(fù)客戶的疑問。所以,我覺得是不是我們可以兩個人,或者三個人去組成一個團隊,共同去研究這個客戶,有人負責(zé)搜集客戶資料,了解客戶的動態(tài),有人負責(zé)產(chǎn)品的動態(tài)信息,有人負責(zé)郵件的回發(fā),不定時的來討論這個客戶,并且時不時的打電話問候一下(非罵人),有了分工,每個人負責(zé)的事少了,就會更專注,專注多了就會更專業(yè),專業(yè)了就會影響到客戶的采購行為。
舉個例子,一個人一天可以磨五十個針,如果分工,三個人來做,每天可以磨三萬個針,平均每人一萬個,和之前的效率差了200倍,這就是分工的好處。
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