銷(xiāo)售燃燒,成交擋不住!
發(fā)布時(shí)間:2014-12-13 00:28:47 更新時(shí)間: 2022年2月9日點(diǎn)擊:135
不斷地贊美銷(xiāo)售人員是激勵(lì)的有效辦法之一。每一個(gè)銷(xiāo)售人員都希望得到贊美,但是,隨隨便便褒獎(jiǎng)銷(xiāo)售員,可能會(huì)被銷(xiāo)售員誤解或輕看,會(huì)認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有原則。夸獎(jiǎng)員工,要因時(shí)、因人不同,而采用不同的方法,懂得贊美技巧才是一個(gè)成功的領(lǐng)導(dǎo)者,以下提出各種贊美的方式。
1、贊美得很自然??桃獾馁澝缹?dǎo)致銷(xiāo)售員不愉快,故贊美時(shí)必須自然。重要的是主管要對(duì)銷(xiāo)售人員心中的個(gè)期待值有所了解,銷(xiāo)售員每次達(dá)到期待值時(shí),就予以夸獎(jiǎng)。
2、贊美要簡(jiǎn)單扼要。一句“太棒了",才是簡(jiǎn)單扼要的贊美方式。有些銷(xiāo)售經(jīng)理還不厭其煩,解釋贊美的原因和理由,變成說(shuō)教,反而模糊要點(diǎn)。
3、掌握時(shí)機(jī)。贊美銷(xiāo)售員也要掌握時(shí)機(jī),成果出現(xiàn)時(shí)立即夸獎(jiǎng)。例如,銷(xiāo)售員來(lái)電告知銷(xiāo)售成功時(shí),當(dāng)場(chǎng)就給了贊美,不要等回公司才夸獎(jiǎng)。
4、小題大做地贊美。也可以采用小題大做,大肆夸張贊美法。沒(méi)自信的銷(xiāo)售成功時(shí),主管可以夸大言詞贊美,羞澀的主管可能不善于表演,但表演也是主管的工作之一。
5、間接贊美。在其他的人面前贊美銷(xiāo)售員,間接傳到當(dāng)事人耳中也是方法之一。間接得到贊美,比上司直接贊美,更能激發(fā)員工的工作意愿。
6、在全體員工面前贊美。表?yè)P(yáng)便是典型的例子,不過(guò)還有另外一個(gè)方法,在銷(xiāo)售會(huì)議時(shí)夸耀銷(xiāo)售員的成功,讓他發(fā)展成果。
7、一對(duì)一贊美。上司對(duì)員工一對(duì)一的贊美,二人互相分享喜悅。例如,二人共同作戰(zhàn)成功時(shí),說(shuō)句“這都要?dú)w功于你的努力",互相確認(rèn)彼此的秘密。
8、自掏腰包請(qǐng)客。主管自掏腰包請(qǐng)客,慶祝部屬的成功。這有別于公司內(nèi)的交往,對(duì)保持上司和部屬的信賴(lài)關(guān)系非常有效。
9、對(duì)贊美內(nèi)容要深思。面對(duì)有能力的253/30/100鋼格柵板銷(xiāo)售員,贊美其表面成果是一大禁忌。他們的戰(zhàn)略程序值得激賞,故要贊美其工作內(nèi)容。
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