與鋼格柵板客戶溝通 七不問!
發(fā)布時間:2014-09-15 01:33:20 更新時間: 2022年2月9日點擊:165
溝通時,要注意鋼格柵板客戶的隱私和敏感問題,否則會引起鋼格柵板客戶反感。具體應做到“七不問”:
1、不問年齡
不當面問鋼格柵板客戶年齡,尤其是女性。也不要繞著彎想從別處打聽他的年齡。
2、不問婚姻
婚姻純屬個人隱私,向別人打聽這方面的信息是不禮貌的。若是打聽異性的婚姻狀況,更不恰當。
3、不問收入
收入在某種程度上與個人能力和地位有關,是一個人的“臉”。與收入有關的住宅、財產(chǎn)等也不宜談論。
4、不問地址
除非你想到密型鋼格柵板客戶家做客(那也得看別人是否邀請你),一般不要問鋼格柵板客戶的住址。
5、不問經(jīng)歷
個人經(jīng)歷是一個人的底牌,甚至會有隱私,所以不要問鋼格柵板客戶的經(jīng)歷。
6、不問信仰
宗教信仰和政治見解是非常嚴肅的事,不能信口開河。
7、不問身體
不要問排水溝格柵板客戶的體重,不能隨便說他比別人胖。不能問別人是否做過整容手術,是否戴假牙。
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